Теория:
Для организации производства необходимо привлекать различные ресурсы, соединять их на основе определённых технологий и обеспечивать их взаимодействие. Как организовать производство, где найти необходимые ресурсы, будет ли произведённая продукция пользоваться спросом — на эти и многие другие вопросы отвечают маркетинг и менеджмент.
Менеджмент — это деятельность, главной задачей которой является организация и координация работы предприятия с целью повышения его эффективности.
- Организация — определение структуры фирмы, выделение отделов, распределение функций между сотрудниками.
- Планирование — определение целей фирмы и путей их достижения. Планы на долгий период строят высшие менеджеры, а планами на ближайшее время занимаются менеджеры всех уровней.
- Руководство — создание системы мотивации работников, поддержание благоприятного климата в коллективе, что способствует более эффективному выполнению плана.
- Контроль — оценка деятельности фирмы, проверка выполнения плана всеми работниками организации.
Маркетинг — это деятельность, связанная со сбытом продукции на основе последовательного изучения рынка и реальных запросов потребителей для того, чтобы получить прибыль.
Можно выделить несколько этапов реализации маркетинговой стратегии:
- анализ рынка (выявление свободных ниш, зон, в которых фирма может занять выгодное для себя положение);
- сегментирование рынка (выявление отдельных групп потребителей, запросы которых фирма может удовлетворить с помощью своего товара);
- планирование деятельности (получение ответов на основные вопросы экономики: что производить, как, для кого и в каком объёме — и разработка соответствующей программы выхода на тот или иной сегмент рынка);
- разработка и внедрение инструментов маркетинга (общение с клиентами, сбор информации о целевой аудитории);
- анализ результатов, корректировка стратегии (оценка результатов, соотнесение их с поставленными задачами, выявление проблем и разработка программы по их решению).