Теория:
Каждый участник группы выполняет определённую функцию, которую принято называть ролью.
Социальная роль — это ожидаемая от членов группы модель поведения, направленная на выполнение определённых функций.
Роль в группе может быть выбрана участником самостоятельно, а может быть навязана ему извне. С помощью системы ролей в группе осуществляется разделение обязанностей.
Однако личность может по-своему понимать и исполнять данную ей роль в группе.
Ролевое поведение — это поведение человека, в котором отражается его личное понимание социальной роли и способов её реализации.
Пример:
согласно уставу школы ученики должны вовремя приходить на занятия, однако кто-то приходит заранее, а кто-то опаздывает.
Соответствие ролевого поведения образцу зависит от множества факторов:
- усвоения социальных норм;
- ясности и приемлемости роли;
- личных убеждений и целей;
- степени социализации;
- черт характера и индивидуальности.
Ясность социальной роли предполагает чёткое и недвусмысленное определение прав и обязанностей человека в группе, его взаимосвязи с другими участниками. Приемлемость роли проявляется в осознании участником её смысла и значения, получении удовлетворения от её исполнения.
В случае противоречия ролевого поведения требованиям социальной роли, личным интересам и убеждениям человека возникает ролевой конфликт.
Пример:
согласно трудовым обязанностям полицейский может в некоторых случаях применять табельное оружие и физическую силу в целях защиты прав граждан и сохранения правопорядка. Однако Николай считает неприемлемым применение насилия и боится навредить кому-либо.
- отказаться от исполнения одной из ролей;
- уточнить ролевые функции;
- переложить ответственность за исполнение роли на кого-либо;
- выстроить иерархию ролей.