Теория:

Носителем сознания может быть отдельная личность, группа или масса.
 
Признаки массы:
  • многочисленность;
  • неорганизованность;
  • размытость границ;
  • ситуативность существования вокруг определённого вида деятельности;
  • смешанный состав.

Массовое сознание, следовательно, также носит хаотичный, разнородный характер, подвержено быстрым и непрогнозируемым изменениям.
Социальная установка — это предрасположенность или готовность человека вести себя определённым образом, сформированная на основе полученного социального опыта.
Массовое сознание менее склонно к критическому осмыслению ситуации, нежели индивидуальное, поэтому оно в большей степени готово следовать установкам. Они выражают определённое отношение к социальным явлениям, понятиям, группам.
 
Установки помогают человеку познавать мир, оценивать события и регулировать своё поведение. Но также они выступают своеобразным барьером для распространения достоверной или новой информации. Именно это приводит к устойчивости и защищённости установок.
Пример:
положительная установка на что-либо приводит к игнорированию любых отрицательных черт и наоборот.
Наиболее устоявшиеся и упрощённые образы в массовом сознании принято называть стереотипами.
Стереотип — это обобщённые представления о явлениях или людях, которые не соответствуют действительности, но принимаются на веру без анализа или рационального объяснения.
Стереотип строится на чужом опыте (слухи, сообщения СМИ, поведение героев кино) и непосредственно связан с установкой.
 
Стереотипы могут приводить к предвзятости и дискриминации отдельных групп: этнических, гендерных, профессиональных, возрастных.
Пример:
блондинки глупые, мужчина не должен плакать, дворники и кассиры не смогли ничего добиться в жизни.