3. Возврат товара

Если товар тебе не подошёл по размеру, не понравился по цвету или фасону или же просто перестал быть нужным — ты имеешь право вернуть его в течение двух недель. При этом возврат денежных средств может осуществляться в течение трёх рабочих дней. Однако товар не должен использоваться всё это время.

Подробнее о защите прав потребителей

Но есть товары, которые нельзя вернуть даже в том случае, если они не использовались. К ним относят: лекарственные препараты, парфюмерию, предметы личной гигиены, чулочно-носочные изделия, ювелирные украшения и многое другое. Поэтому лучше сразу уточнить у продавца, сможешь ли ты вернуть данный товар после его оплаты.

Если после покупки товара в нём выявился брак, у покупателя есть несколько возможных вариантов.

Замена на аналогичный товар. Замена на товар другой марки (если цена на него ниже — продавец должен вернуть разницу, а если цена выше — покупатель вынужден будет доплатить за новый товар). Ремонт товара. Возврат денежных средств.